Nursamsi N, Nur NE, Mansur M. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus: KFC Mall Panakkukang Kota Makassar Sulawesi Selatan. JAGO TOLIS [Internet]. 6 Juli 2023 [dikutip 4 April 2025];3(3):113-22. Tersedia pada: https://ojs.umada.ac.id/index.php/jago_tolis/article/view/304