Nursamsi, Nursamsi, Nur Eni Nur, dan Mansur Mansur. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus: KFC Mall Panakkukang Kota Makassar Sulawesi Selatan”. JAGO TOLIS : Jurnal Agrokompleks Tolis 3, no. 3 (Juli 6, 2023): 113–122. Diakses April 4, 2025. https://ojs.umada.ac.id/index.php/jago_tolis/article/view/304.