N. Nursamsi, N. E. Nur, and M. Mansur, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus: KFC Mall Panakkukang Kota Makassar Sulawesi Selatan”, JAGO TOLIS, vol. 3, no. 3, pp. 113–122, Jul. 2023.