Nursamsi, N. et al. 2023. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus: KFC Mall Panakkukang Kota Makassar Sulawesi Selatan. JAGO TOLIS : Jurnal Agrokompleks Tolis. 3, 3 (Jul. 2023), 113–122. DOI:https://doi.org/10.56630/jago.v3i3.304.