Astri F. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PT PELNI PELABUHAN DEDE TOLITOLI. JTI [Internet]. 14 Desember 2020 [dikutip 22 Januari 2025];2(2). Tersedia pada: https://ojs.umada.ac.id/index.php/Tolis_Ilmiah/article/view/125