Nursifa, Ekawati. Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Bidang Disiplin BKPSDM Kabupaten Tolitoli dengan Pendekatan SERVQUAL. JSP [Internet]. 2024 Jun. 24 [cited 2025 Jul. 7];1(1):65-70. Available from: https://ojs.umada.ac.id/index.php/Fisip/article/view/1016